松本市の赤帽オオサワエクスプレス｜24時間配送

A1. 当店ではお電話またはメールでご依頼内容（出発地・行先・荷物内容・希望時刻）を確認後、最短で配車手配いたします。出発地が松本市・安曇野市・塩尻市など中信エリアで、軽トラック積載（最大350kg）相当であれば即日出発が可能です。料金は距離・作業時間・割増（深夜早朝・休日）・実費（高速・駐車場）で決まり、概算はその場でお伝えします。典型例として、松本市→名古屋市の即日配達では高速実費を含めた合計目安をご案内し、可否と到着見込み時刻をご説明します。時間指定が厳しい場合は、待機料金や道路状況の影響をご確認ください。

A2. 当店の単身引越しはドライバー1名体制が基本で、搬出入はお客様に一部お手伝いをお願いする場合があります。作業時間2時間以内・走行20km以内の最小構成を基準に、階段作業や待機時間の超過分は追加となります。荷物量や経路により、台数追加や人員追加が必要な場合は事前にご相談ください。

A3. 可能です。混載なしの貸切便のため、出発時間を逆算して直行いたします。検品・開梱・伝票回収などの付帯作業もご指示に沿って対応します。所要時間が延びる場合は作業料金や待機料金が加算されます。

A4. 最大積載量を超える荷物、法令で輸送に制限のある危険物、特別高価品・美術品等で適切な梱包や補償が難しいものはお断りする場合があります。大型の家財が多数あるご家族引越しなどは不向きです。

A5. 深夜早朝（22:00〜5:00）は3割増、日曜・祝日は2割増が適用されます。距離制・時間制の運賃に対して適用され、どちらか一方のみの加算です。

A6. 出発地と行先の正確な住所、荷物の内容・サイズ・重量目安、希望日時、建物条件（エレベーター有無・車両の停車可否）をご共有ください。これに基づき距離制または時間制のどちらが有利かを判断し、概算をご案内します。

A7. 当店は加入保険の範囲内で補償対応いたします。対象や上限は荷物の種類や条件により異なるため、重要品は事前に内容と評価額をご申告ください。

A8. 事前に気象・道路状況を確認し、必要に応じて出発時間やルート、高速利用の可否をご相談します。到着目安は安全最優先でご案内します。

A9. 週数回や特定時間帯の定期便も承ります。契約形態や運賃は稼働時間・走行距離・付帯作業の有無で決定し、繁忙期のバックアップもご相談いただけます。

A10. 集荷・お届け先の条件と品目をお知らせください。貸切便のため最低料金が発生しますが、時間・距離が短い場合は時間制2時間貸切（20kmまで）を基準にご案内します。

A11. ダンボール等の無償提供は行っておりません。必要な資材はお客様でご用意ください。大型品は毛布等で保護して運搬いたします。

A12. 現金または事前取り決めによる振込で承ります。領収書は発行いたします。法人請求書払いは初回ご相談ください。